Términos de uso — TraceWork

1. Aceptación de los términos

Al registrarte y usar TraceWork aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. El servicio

TraceWork es una plataforma SaaS para gestión de órdenes de trabajo, trazabilidad de operaciones de campo y comunicación con clientes. El servicio se presta “tal como está” y puede evolucionar con el tiempo.

3. Cuentas y responsabilidades

Cada empresa registrada es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Los datos que ingresas al sistema (fotos, informes, información de clientes) son de tu propiedad.

4. Período de prueba y pago

Ofrecemos un período de prueba gratuito de 14 días. Al finalizar, la cuenta entrará en un período de gracia de 5 días. Si no se activa un plan, la cuenta quedará suspendida. Los datos se conservan por 30 días adicionales antes de eliminarse definitivamente.

5. Uso aceptable

No puedes usar TraceWork para actividades ilegales, enviar spam, intentar acceder a datos de otros tenants, o realizar ingeniería inversa del sistema. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estas condiciones.

6. Disponibilidad

Buscamos una disponibilidad del 99.5% mensual pero no garantizamos uptime. No somos responsables de pérdidas derivadas de interrupciones del servicio.

7. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos con previo aviso de 15 días por email. El uso continuado del servicio implica aceptación de los nuevos términos.

8. Contacto

Para cualquier consulta legal escríbenos a legal@traceworkapp.com.